Актуальная стоимость услуг.
Выберите вид сервисной услуги:
Онлайн цена vs бумажный прайс-лист.
Наверное, каждый, кто когда-либо обращался в торговые или сервисные организации, сталкивался с такой ситуацией: по телефону или на сайте за конкретную услугу или товар декларировались одни цены, а в момент личного обращения – иные, как правило, более высокие.
Обычно, этот неприятный момент работники магазина или ремонтной мастерской объясняли ошибкой, например у менеджера, отвечающего по телефону оказался под рукой устаревший прайс-лист, а на сайте произошел сбой и скачивается прошлогодний файл, цена была на товар по акции, которая закончилась, изменился курс доллара и т.п. Разумеется, большинство таких «не состыковок» возникает не по злому умыслу, а из-за обычной несогласованности действий сотрудников, отвечающих за формирование цен (это может быть коммерческий директор, экономист, специально выделенный менеджер) и людей, ответственных за распечатку и рассылку прайсов, администраторов сайтов, ремонтников и т.п.
Избежать досадных накладок, бьющих по кошельку потребителя, можно только одним способом – дать клиентам доступ к актуальной базе, наравне с сотрудниками. Таким путем пошли многие интернет магазины, где к статическому и редко изменяемому описанию товаров и услуг подставляются всегда «свежие», действующие цены. Однако обычные магазины и тем более сервисные организации не спешат переходить на современные технологии формирования прайс-листов. Объясняется это различными причинами – например действующие правила торговли, обязывают оформлять бумажные ценники на каждый товар, отсутствием специалистов, способных подключить внутреннюю базу данных к сайту, боязнью хакеров и т.п.
Мы преодолели эти предубеждения и технические трудности и предоставляем своим клиентам прямой доступ к корпоративной базе услуг и цен.
