Из опыта общения со многими пользователями следует отметить случаи, когда такое меню не появляется:

• Пользователь начинает нажимать кнопку F8 либо слишком поздно, когда уже началась загрузка операционной системы, либо слишком редко, пропустив нужный момент. Следует дождаться завершения нормальной загрузки Windows, если она возможна, снова выключить компьютер и попробовать снова.
• Вместо черно-белого меню "Дополнительные параметры загрузки" появляется другое, обычно цветное, с предложением выбрать загрузочный диск. Такое поведение характерно для компьютеров, оснащенных материнской платой фирмы GigaByte и некоторых других. В этом случае следует выбрать, обычно с помощью кнопок со стрелками, загрузку с жесткого диска (HDD) и, подтвердив свой выбор кнопкой "Enter" снова немедленно начать нажимать "F8".
• К достаточно старому компьютеру подключена современная USB или беспроводная клавиатура, нажатия на которую могут не обрабатываться до полной загрузки Windows. В таком случае загрузиться в безопасный режим поможет замена на более старый тип клавиатуры стандарта PS\2. Если такой возможности нет, остается вариант с обращением за помощью в специализированный сервисный центр.
• На компьютере установлена Windows 8 или Windows 8.1, в которых классический "безопасный режим" отсутствует. В этих операционных системах присутствует другой специальный режим - "режим восстановления", который можно вызвать, дважды выключив компьютер во время загрузки, но этот случай уже выходит за рамки данной статьи.

Итак, если Вам удалось вызвать меню "Дополнительные параметры загрузки" в нем следует выбрать "Безопасный режим", либо, если все-таки планируется использование интернета, "Безопасный режим с поддержкой сети" и нажать "Enter". Загрузка может потребовать значительного времени, а вот сам компьютер, после появления рабочего стола, может работать заметно быстрее, чем обычно. Это служит признаком того, что Ваша система действительно заражена вредоносным ПО, либо у Вас установлено слишком много автоматически загружающихся программ, часто ненужных, которые замедляют работу Windows.